REAGOVANJA! Šta se dogodilo u Domu zdravlja u Dimitrovgradu!?
Ovih dana, sve više pisama, mejlova dobijamo iz Dimitrovgrada! Javila se E.M.
Dana 31.01.2023.god u 14:20h sam dozivela neprijatnost u Domu zdravlja Dimitrovgrad. Moja petomesecna beba nije pregledana od strane doktora V. D
Zakazani UZ kukova bebe bio je u 14:00h,dosla sam desetak minuta ranije sa mojom zaovom T. M. jer nas je ona dovezla,kako bih ispostovala zakazani termin.
U cekaonici DZ sam bila do 14:20h,kada je poceo histericno da place,obukla sam ga i krenula napolje sa T. da ga smirimo. Na samom izlazu iz ambulante srela sam DR. Vladicu Dimitrova i konstatovala pred njim da su se bebe unervozile i sve placu zbog cekanja i guzve,bilo je bar jos 10-15 zena sa bebama od kojih nekoliko i poznajem licno. Na sta mi je on odgovorio unesivsi mi se u lice i visokim tonom recima "PA",dalje sam ga pitala kako to "PA" jer to odgovor nasta je on meni odgovorio tj postavio pitanje " Zasto ja samo pregledam tu decu?!"
Ja sam mu dalje odgovorila da to nije moj problem i da sam dosla na samo zakazani pregled koji je vec trebao biti obavljen u 14:00h. Na sta je on jos visim tonom odgovorio " Ako samo jos nesto iskomentarisem,zavrsio je samnom i da je njegova stvar hoce li on pregledati bebe ili ne"
Dalje sam ga upitala " Cemu takvo ponasanje i sta je to zavrsio samnom?" Na sta se on okrenuo prema meni i jos visim tonom rekao " Znas sta BAS ME BRIGA,zavrsio sam s tobom,DOVIDJENJA!!!!!"
Napominjem u celoj toj situaciji pored mene je bila i Teodora i svi koji su cekali na pregled i na salteru DZ ih je bilo bar 3-5 radnika. Potom sam izasla bez pregleda sa bebom i otisla kod direktora DZ dr. Roberta Petrova rekavsi mu sta se je dogodilo .On me poslao dalje da se pisanim putem obratim " Zastitniku prava pacijenata"
Jos je ineresantnije sto taj isti doktor Vladica. ,se zalagao za natalitet i humanost .
Istog dana samo dva sata ranije u sali "Sportskog centra Park" slusali smo njegov intervju na temu "Da nas bude vise" !
Inace to je humanitarni projekat patronazne sluzbe Dimitrovgrad gde se prodaju kalendari sa likovima dece koja su se rodila prethodne godine. U taj projekat je i moja beba bila ukljucena tj ucesnik,da bi se posle samo dva sata desilo to sto sam vec navela.
Inace sam majka TROJE dece i umesto da naidjem na postovanje od starane V. D. naisla sam na ponizenje.
Nije problem to sto je pregled kasnio ,problem je ponizenje koje sam dozivela od strane doktora V. iako sam normalnim tonom samo konstatovala da bebe nebi trebalo da cekaju.
Ja mislim da u drzavnoj instituciji pacijent mora biti pregledan jer nam se ionako odbija ZDRAVSTVENO osiguranje od svake plate,a isto nije omoguceno zbog pojedinih doktora.
Uznemirila sam se puno,pa kako vec neko vreme pratim Vaš Portal ,nadam se da cete pricu preneti u celosti jer ljudi treba da znaju da je takvo ponasanje jednog doktora prema pacijentu nedopustivo.
S postovanjem vasa sugradjanka E. M.
………………………………………………………................
Poštujući Zakon o javnom informisanju pozvali smo dr Vladicu Dimitrova i direktora Doma zdravlja!
Postovani Nenade, svako ima svoju verziju price a moja je sledeca ...jesam zakasnio 15 min na pregled i jeste bilo desetak beba sa roditeljima, ali niko nije pravio nikakav problem do te majke koja me je jos na vratima Doma zdravlja vicuci napala recima ...sta je ovo, sto kasnis, bebe cekaju...na sta sam joj odgovorio sa PA ? misleci da nikakav problem nije ako nekog sacekate 15 min. Kako je ona nastavila da viče trazeci odgovor ja sam joj odgovorio da nije moja krivica sto jedini radim ultrazvucni pregled kukova kod beba i da treba da budu zadovoljni sto to uopste i radim jer ako prestanem morace da se snalaze tako sto ce odlaziti u Pirot, a moja je dobra volja ( a ne i obaveza ) da ih pregledavam...
Kako je ona i dalje vikala moj odgovor je bio ...ne zelim s tobom da se raspravljam , dovidjenja...ona je tada izgovorila da ce to zavrsiti na televiziji Caribrod , na sta sam joj ja rekao ...slobodno.
Usao sam u ordinaciju i pregledao bebe. napominjem da je ja nisam isterao i nisam odbio pregled njene bebe ali nisam hteo sa njom da se svadjam. Svedoci su svi prisutni i radioloski tehnicar.
Zakljucak : razumem ja da bi svako zeleo da svoj posao zavrsi u istom trenutku ali svi smo mi svedoci da je ljudski faktor uvek prisutan. 15 minuta cekanja ne predstavlja vreme kao npr da je celu smenu cekala pregled, sto se desava mnogima.
Smatram da vise tolerancije i strpljenja moraju da pokazu i sami pacijenti, a ne da medijsko nebo sluzi za obracune sa lekarima.
Meni je sasvim svejedno, ja nisam napravio nikakav prekrsaj ni po kom osnovu, pacijenta nisam vratio jer on nije ni usao u moju ordinaciju, ali mi je zao sto neki ljudi nikad nece shvatiti odgovornost lekara i nikad nece shvatiti da smo i mi kao i oni ljudi sa svojim problemima i manama, a opet od nas dobijaju maksimalnu posvecenost.
Pacijentkinja bi bez dobre volje mene kao lekara koji radi po ugovoru o delu, tu uslugu mogla najblize da ostvari u susednom Pirotu sto ce zahtevati prevoz u dva pravca i duze ce cekati na svoj pregled, ali je njoj ocigledno bilo lakse da digne glas na lekara zato sto je zaboga cekala 15 minuta.
………………………………………………………….............
DOM ZDRAVLJA DIMITROVGRAD <dz_dimitrovgrad@
Poštovani,
U vezi mejla koji Vam je poslala pacijentkinja, koja je imala konflikt sa radiologom, koji radi po Ugovoru o dopunskom radu u DZ Dimitrovgrad, tačno je da se meni usmenim putem obratila kao direktoru ustanove i ja sam je uputio da podnese prigovor Zaštitniku prava pacijenata na osnovu Zakona o pravima pacijenata koji tu oblast reguliše kako bi utvrdili da li joj je uskraćeno pravo na zdravstvenu zaštitu odnosno njenom detetu. Nemam podatak da li je to urađeno do ovog momenta a ako jeste onda se utvrđuju čunjenice, uzimaju izjave od aktera i preduzimaju mere.
Srdačan pozdrav
Direktor Doma zdravlja Dimitrovgrad