Kada komšijski problem može da se reši razgovorom - Život u zgradi podrazumeva zajedničku odgovornost.

Prema Zakonu o stanovanju i održavanju zgrada Republike Srbije, svaki vlasnik posebnog dela zgrade ima obavezu da učestvuje u troškovima održavanja zajedničkih delova zgrade i zajedničkih uređaja.

Ali šta kada nastane problem?

- Stanar ne plaća mesečne obaveze stambenoj zajednici.

- Dug se povećava.

- Upravnik i komšije ulaze u konflikt.

- Odnosi u zgradi se narušavaju.

Pre pokretanja spora, postoji mogućnost medijacije.

Medijacija omogućava da strane uz pomoć neutralnog medijatora pronađu prihvatljivo rešenje:

- dogovor o načinu izmirenja duga

- rokovi plaćanja koji su realni

- očuvanje dobrih odnosa među komšijama

- izbegavanje dugih i skupih postupaka

Medijacija može biti korisna u situacijama kao što su:

- dugovanje za održavanje zgrade

- neslaganja oko zajedničkih troškova

- sporovi između stanara i stambene zajednice

- nesporazumi oko odluka skupštine stanara

- pitanja korišćenja zajedničkih prostora

Cilj nije da neko „pobedi“.

Cilj je da zgrada nastavi da funkcioniše.

Sporazum koji se postigne dogovorom često traje duže od odluke donete u konfliktu.