Trenutno JKP“Gradska toplana“ u Pirotu ima oko tri hiljade korisnika. S obzirom da raspolaže dovoljnim kapacitetom, a od nove godine se predviđa početak grajanja na plin, Toplana je ponudila novi cenovnik svojih usluga, sa znatno sniženim taksama, kako bi privukla veći broj korisnika daljinskog grejanja. Direktor Toplane, Bratislav Ćirić, kaže da su odbornici Skupštine grada usvojili predlog Toplane o korekciji visine taksi za niz usluga. Prema novom pravilniku priključak za dvosoban stan bi koštao vlasnika oko pet hiljada dinara.