Milan, mladić iz Krupca, javio se jutros, bilo je oko 9 časova. Rekao mi je da dugo čekaju u hodniku ambulante, da je doživeo neprijatnosti. Kako bi sve bilo argumentovano, predložio sam da se javi porukom i pošalje video ili neku fotografiju.

Idite privatno i platite!!!

Imam zakazano u 7 i 15h. Čekamo doktorku skoro tri sata.
Pitali smo sestru da li možemo kod druge doktorke. Ona nas je poslala da bi nam ta doktorka rekla da idemo privatno i da platimo pregled. 
Nismo znali šta dalje i pozvali smo vas. 
Dr Suzana Nikolić je rekla: idite privatno, platite, pa završite posao, a čekamo dva sata.

Obećao sam Milanu iz Krupca, dečka ne poznajem, da ću odmah zvati. Ljubazna sekretarica, iako je sastanak u toku, pošto sam objasnio o čemu se radi, prosledila mi je vezu.

Gospodine Paunoviću, Vi upravo zovete u trenutku kada na kolegijumu razgovaramo o nastavku aktivnosti naših lekara u selima.
Ovde je upravo načelnica Ambulante, za koju ste pitali. Smatramo da će ovo o čemu smo razgovarali biti veoma značajno za meštane sela i da ćemo im uskoro omogućiti da lekari ponovo dolaze.
Ima tu dosta posla. Od dogovora sa Gradskom upravom, mesnom zajednicom, Ministarstvom, uslovima gde će ambulante biti. Ono što je važno, problem ćemo rešavati.
Vidim da ste se i Vi za to zalagali u razgovoru sa meštanima brojnih sela, koji su upravo odsustvo lekara smatrali pozbiljnim problemom.
Izvinite se u moje ime Milanu, načelnica upravo kreće i biće sve u redu, rekla mi je dr Suzana Stanković, nova direktorka Doma zdravlja u Pirotu.

Posle petnaestak minuta, Milan se ponovo javio, poslao sliku i napisao.

Hvala Vam mnogo. Evo pogledajte, već je smanjen broj pacijenata koji su čekali, na polovinu! Hvala i direktorki i načelnici, završio je Milan iz Krupca.

I još ovo da bismo se dobro razumeli. Ne prihvatamo napade nekih lekara iz Bolnice da bez ikakvog razloga kritikujemo njihov rad i da želimo da “uništimo” Bolnicu!

 Apsolutno ne.

Dr Suzana Stanković, doktor nauka po kvalifikacijama, posle samo nekoliko dana pokazala je kako se treba ponašati prema pacijentima.

Primer slične ovom ćemo isticati. Baš, kao i one druge, gde su veoma često pacijenti nezadovoljni, a njihovi bližnji brinu za njihove živote!

 Dr Stanković, samo nasatavite tako!

Bravo!!!